إرسال طلب الترحيل وعملية

نحن متحمسون لمساعدتك في البدء في عملية الترحيل الخاصة بك مع HostWinds!هدفنا هو جعل انتقالك سلسًا قدر الإمكان ، لذلك قدمنا بعض الإرشادات المفيدة لتتابعها.

للتأكد من أنك مستعد تمامًا ، نوصي أيضًا بإلقاء نظرة على سياسة الهجرة و قائمة مراجعة قبل الهجرة إذا لم تقم بالفعل.نحن واثقون من أنه مع هذه الموارد ، ستكون رحلة الترحيل الخاصة بك نسيمًا!

متطلبات تذكرة الهجرة

قبل أن تتمكن من إنشاء تذكرة ترحيل باستخدام HostWinds ، ستحتاج إلى وجود بعض الأشياء في مكانها:

حساب HostWinds ، والذي يمكنك إنشاؤه بسهولة عن طريق طلب أي من خيارات منتجاتنا.
خدمة HostWinds النشطة التي تريد ترحيل استضافةك الحالية.
خدمة نشطة في مزود الاستضافة الحالي الخاص بك.(لن تقوم بإلغاء هذه الخدمة حتى يتم الانتهاء من الترحيل بالكامل والتحقق منها وجاهزًا للاستخدام في HostWinds)

بمجرد حصولك على هذه ، ستكون مستعدًا ل إرسال طلب ترحيل عبر تذكرة الترحيل وابدأ في رحلتك إلى تجربة استضافة أفضل!

إنشاء تذكرة ترحيل

إذا كنت مستعدًا لبدء ترحيلك إلى HostWinds ولديك جميع المعلومات اللازمة ، فإن الخطوة الأولى هي إنشاء ملف تذكرة الدعم الفني.إليك الطريقة:

قم بتسجيل الدخول إلى منطقة العميل الخاصة بك وحدد "دعم" من القائمة المنسدلة في الأعلى.
اختر "فتح تذكرة" وحدد "الدعم الفني" من الخيارات.
حدد منتج أو خدمة HostWinds التي تريد ترحيلها لاستضافتك.
ضمن "فئة المشكلات ،" حدد "طلب الترحيل".
املأ التفاصيل الإضافية المطلوبة لطلب الترحيل ، بما في ذلك معلومات حول مضيفك الحالي.ستحتاج إلى الحصول على هذه المعلومات من مزود الاستضافة الحالي الخاص بك لضمان أن يتمكن المتخصصون الفنيون من بدء ترحيلك على الفور.

في ال عنوان IP الحقل ، قدم عنوان IP المستخدم إلى FTP في الخادم القديم الخاص بك.إذا كنت لا تعرف هذا أو لم يكن لديك وصول FTP ، فيمكنك توفير عنوان URL لتسجيل الدخول للوحة التحكم الخاصة بك.
ال توصيل المنفذ هو المنفذ الذي يمكن استخدامه إلى FTP في الخادم القديم.إذا كنت لا تعرف ذلك ، فيمكنك تركه فارغًا أو استخدام المنفذ الافتراضي 21.
بالنسبة إلى اسم المستخدم الحقل ، أدخل اسم مستخدم FTP المستخدم لاسترداد الملفات أو اسم المستخدم لتسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بك.يمكنك أيضًا استخدام عنوان بريد إلكتروني إذا كان هذا ما تستخدمه.
تأكد من ملء بدقة كلمه السر الحقل مع كلمة مرور تسجيل الدخول الحالية.
في ال موضوع الحقل ، استخدم شيئًا بسيطًا مثل "طلب الترحيل" لتكرار أن هذا طلب ترحيل.
استخدم ال رسالة الجسم لتقديم أي معلومات ضرورية تعتقد أن خبراء الترحيل لدينا سيحتاجون إلى معرفته.قد يتضمن ذلك طلبات خاصة أو مواقع محددة ترغب في ترحيلها.
بمجرد أن تملأ جميع المعلومات الضرورية بأكبر قدر ممكن من الدقة ، ستفعل إرسال التذكرة. سيؤدي هذا إلى إنشاء التذكرة حتى يتمكن فريق خبراء الهجرة لدينا من العمل عليها نيابةً عنك.

مع إنشاء تذكرة الدعم الفني الخاص بك وجميع التفاصيل اللازمة المقدمة ، سنكون مستعدين لبدء عملية الترحيل الخاصة بك إلى Wostwinds!

التواصل الهجرة

بمجرد إنشاء تذكرة الترحيل الخاصة بك ، سيقوم محترفينا الفنيون بمراجعتها على الفور.خلال عملية الترحيل ، يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا في أي وقت باستخدام تذكرة الترحيل المخصصة التي تم إنشاؤها.

قد يتواصل فريقنا الفني إليك إذا كان لديهم أسئلة أو طلبات إضافية للتوضيح.هذا يمكن أن يشمل ، على سبيل المثال لا الحصر:

معلومات مثل بيانات اعتماد تسجيل الدخول التي لا تعمل
التفاصيل اللازمة المطلوبة لمواصلة الترحيل
توضيح على أي مواقف يمكن أن تسبب الارتباك لضمان إجراء الهجرة بشكل صحيح.

يرجى إبلاغ جميع الاتصالات والتحديثات المتعلقة بالترحيل الخاص بك إلى البريد الإلكتروني لحساب HostWinds الخاص بك.ومع ذلك ، يمكنك الوصول إلى منطقة التذاكر للحصول على أي تحديثات أو متابعة إذا لزم الأمر.إذا كان فريق الترحيل الخاص بنا يتطلب مزيدًا من المعلومات أو التوضيح ، فقد لا يتابعون حتى نتلقى التفاصيل اللازمة.نأخذ ترحيلك على محمل الجد وسعى جاهدين لضمان عملية سلسة وناجحة.

تأكيد الهجرة

بمجرد الانتهاء من خبراء الهجرة لدينا ، سوف يخطونك أن طلباتك قد تم الوفاء بها.ومع ذلك ، يوصى بشدة أن تأخذ الوقت الكافي لمراجعة خدمة HostWinds وجميع المعلومات التي تم ترحيلها عند تلقي إشعار الانتهاء هذا.

قبل تغيير اسم DNS أو أسماء اسم المجال ، هناك عدة طرق لاختبار موقعك ، مثل تحرير ملف المضيفين أو تكوين موقع الويب الخاص بك لاستخدام عنوان IP الخاص بحساب ASTERWINDS أو اسم الخادم.

إذا واجهت أي مشكلات أو لديك المزيد من الأسئلة أو المخاوف بشأن ترحيلك أو المعلومات التي تم ترحيلها ، فيرجى إخبار فريق الدعم الخاص بنا.يسعد HostWinds دائمًا بمواصلة مساعدتك حتى تتحقق من الانتهاء من ترحيلك بنجاح.

وضع اللمسات الأخيرة على الهجرة

بعد التحقق من اكتمال ترحيلك ، فإن الخطوة الأخيرة هي توجيه خوادم الأسماء في مجالك أو سجلات DNS.، مثل السجلات أو سجلات MX ، إلى خدمة HostWinds الخاصة بك للبدء في استخدامها.للتأكد من عدم وجود انقطاع ، تأكد من أن خدمات استضافة الويب القديمة الخاصة بك تظل نشطة حتى يتم الانتهاء من هذه الخطوة.

قد تحتاج إلى الوصول إلى مسجل المجال الخاص بك أو مزود مراسلة الأسماء الموثوقة لتعيين سجلات DNS الخاصة بك.يجب أن تتطابق سجلات DNS الخاصة بك مع السجلات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني فيما يتعلق بخدمة HostWinds.يمكنك أيضًا العثور على هذه المعلومات في بريدك الإلكتروني الترحيبي من خلال الذهاب إلى الخاص بك منطقة العملاء، النقر فوق اسمك في الزاوية العلوية اليمنى ، واختيار رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي.بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك توجيه نطاقك إلى HostWinds مدير DNS السحابي وتعديل سجلات DNS الخاصة بك من هناك إذا لزم الأمر.

ضع في اعتبارك أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى 24 ساعة لاستكماله انتشار DNS، لذا يرجى الانتظار قبل إلغاء خطة الاستضافة القديمة.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه التفاصيل أو تتطلب المزيد من المساعدة ، فسيكون فريق الترحيل الخاص بنا متاحًا لمساعدتك خلال عملية الترحيل بأكملها ، بما في ذلك توفير DNS.

بعد الهجرة

أخبار رائعة!لقد أكملت عملية الترحيل بنجاح ، وينتشر مجالك الآن في خدمة HostWinds الجديدة!لوضع اللمسات الأخيرة على كل شيء ، يرجى تأكيد هذه التفاصيل مع فريق الدعم الودي الخاص بنا في تذكرة الترحيل الخاصة بك ، إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل.

بمجرد التأكيد ، حان الوقت لقول وداعًا لخطة الاستضافة القديمة مع مزودك السابق.

تهانينا على هجرتك الناجحة إلى HostWinds!