خيارات الدفع

يقدم Hostwinds العديد من خيارات الدفع للطلبات الجديدة ودفع الفواتير وتجديد الخدمة.تشرح هذه المقالة طرق الدفع المتاحة في Hostwinds، وكيفية تحديث طريقة الدفع المفضلة لديك، وماذا تفعل إذا فشلت عملية الدفع.

يجب عليك تسجيل الدخول إلى منطقة عميل Hostwinds لإدارة طرق الدفع أو دفع فاتورة.

طرق الدفع المقبولة

تقبل Hostwinds طرق الدفع التالية:

بطاقات الائتمان الرئيسية
باي بال
علي باي، حيثما كان ذلك متاحا
العملة المشفرة من خلال Stripe Crypto

تدعم بعض طرق الدفع الدفعات المتكررة التلقائية، بينما تتطلب طرق أخرى الدفع اليدوي.

طريقة الدفع او السداد	المدفوعات التلقائية	ملاحظات
بطاقة ائتمان	نعم	يقوم Hostwinds بتخزين بطاقة ائتمان واحدة في الملف في كل مرة.
باي بال	نعم	يتطلب اتفاقية فوترة PayPal نشطة.
أليباي	نعم، حيثما كان ذلك متاحا	قد يعتمد التوفر على الموقع وإعدادات الحساب.
عملة مشفرة	لا	يجب إرسال مدفوعات التشفير يدويًا لكل فاتورة غير مدفوعة.

للحصول على تعليمات تفصيلية، راجع المقالات المتعلقة بطريقة الدفع:

اختيار أو تغيير طريقة الدفع الأساسية الخاصة بك

تعتمد خدمات Hostwinds على الاشتراك.للمساعدة في تجنب انقطاع الخدمة، نوصي بالاحتفاظ بطريقة دفع نشطة في الملف.

لتغيير طريقة الدفع الأساسية:

قم بتسجيل الدخول إلى منطقة عميل Hostwinds.
حدد ملف مرحبًا، [اسمك] اسقاط.
تحديد تحرير تفاصيل الحساب.
حدد موقع ملف طريقة الدفع او السداد مجال.
اختر طريقة الدفع المفضلة لديك.
تحديد حفظ التغييرات.

سيتم استخدام طريقة الدفع التي اخترتها للمستقبل المؤهل تلقائي محاولات الفوترة.

لا يمكن استخدام العملة المشفرة كوسيلة دفع متكررة تلقائية.إذا كنت تفضل الدفع بالعملة المشفرة، فيجب عليك دفع كل فاتورة غير مدفوعة يدويًا في منطقة العميل.

مدفوعات فاشلة

قد تفشل عملية الدفع لعدة أسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

تفاصيل بطاقة الائتمان منتهية الصلاحية أو غير صالحة
عدم تطابق خدمة التحقق من العنوان (AVS).
أموال غير كافية
اتفاقية فوترة PayPal المحذوفة أو غير النشطة
مشكلة اتفاقية Alipay
رمز مميز أو شبكة للعملات المشفرة غير مدعومة
انتهت صلاحية جلسة الخروج من العملة المشفرة
تم إرسال العملة المشفرة باستخدام تعليمات دفع غير صحيحة

إذا فشلت عملية الدفع، يرجى مراجعة طريقة الدفع الموجودة في الملف وتحديثها إذا لزم الأمر.يمكنك أيضًا محاولة الدفع مرة أخرى باستخدام طريقة دفع أخرى مدعومة.

إذا لم تتمكن من حل المشكلة، يرجى فتح ملف تذكرة الفواتير حتى يتمكن Hostwinds من مراجعة محاولة الدفع.

طلبات جديدة

قد تظل الطلبات الجديدة معلقة حتى يتم إكمال الدفع والتحقق منه بنجاح.

إذا تم قبول طريقة الدفع الخاصة بك على الفور، فقد يستمر الطلب من خلال التزويد العادي.إذا فشلت عملية الدفع، أو ظلت غير مكتملة، أو كانت تتطلب مراجعة يدوية، فقد يظل الطلب معلقًا حتى يتم حل المشكلة.

الخدمات النشطة والفواتير غير المدفوعة

تعتمد خدمات Hostwinds على الاشتراك، ويجب دفع فواتير الخدمات النشطة عند استحقاقها لتجنب انقطاع الخدمة.

إذا فشلت طريقة الدفع المسجلة عندما تصبح الفاتورة مستحقة، فقد ترسل Hostwinds إشعارات متأخرة إلى عنوان البريد الإلكتروني المدرج في حساب العميل.سيحتاج العميل إلى حل طريقة الدفع أو تحديثها، أو دفع الفاتورة باستخدام خيار دفع آخر مدعوم.

إذا ظلت الفاتورة غير مدفوعة، فقد تكون خدمات Hostwinds ذات الصلة غير مدفوعة معلقة أو منتهية وفقًا لسياسات الفوترة الخاصة بـ Hostwinds.