قائمة وثائق المنتج

Hostwinds وثائق المنتج

الأدوات والإرشادات التي تمكنك من تعظيم إمكانات Hostwinds تجربة المنتج والخدمة.

نتائج البحث عن:


خيارات الدفع

طرق الدفع المقبولة

يقبل HostWinds الأنواع التالية من طرق الدفع.

  • بطاقات الائتمان الرئيسية
  • باي بال
  • أليباي
  • العملات الرقمية

يرجى ملاحظة أنه يجب عليك تسجيل الدخول إلى منطقة عميل HostWinds لإجراء أي تغييرات في الدفع في هذا القسم.

إدارة مدفوعات بطاقات الائتمان

HostWinds بطاقات الائتمان الرئيسية المقبولة هي:

  • تأشيرة دخول
  • فيزا إلكترونيا
  • بطاقة ماستر بطاقة ائتمان
  • يكتشف
  • أمريكان اكسبريس

HostWinds يحتفظ فقط واحد بطاقة الائتمان في الملف في وقت واحد.لذلك ، نوصيك باستمرار باستخدام بطاقة الائتمان الأكثر تحديثًا في الملف لتجنب انقطاع الخدمات القائمة على الاشتراك عند تجديدها.

إضافة أو تحديث بطاقة الائتمان الخاصة بك

سيضيف العملاء الجدد الذين يرغبون في الدفع باستخدام بطاقة ائتمان تفاصيل الدفع هذه أثناء الخروج عن أي من خدماتنا.ومع ذلك ، فإن إدارة بطاقة الائتمان الخيار في منطقة العملاء يسمح للأفراد بإضافة بطاقة ائتمان إلى حسابهم إذا لم يكن أحد موجود بالفعل.بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للأفراد استخدام إدارة بطاقة الائتمان منطقة لمراجعة بطاقة الائتمان الحالية أو تحديث تفاصيلها.

ما يلي مطلوب فيما يتعلق بإدخال معلومات بطاقة الائتمان.

  • رقم البطاقة الائتمانية
  • تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان
  • رقم CVV (الرقم عادة على الجزء الخلفي من البطاقة)

بمجرد إدخال معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك ، حدد حفظ التغييرات.

يرجى الملاحظة سيتم حذف تفاصيل بطاقة الائتمان الأخيرة إذا قمت بتحديث معلومات بطاقة الائتمان الحالية الخاصة بك.

التنقل إلى منطقة بطاقتك الائتمانية

من لوحة معلومات منطقة العميل ، يمكنك الوصول إلى رابط إدارة بطاقة الائتمان بطريقتين:

  • حدد ملف الفواتير المنسدلة ارتباط من القائمة العليا ثم حدد إدارة بطاقة الائتمان.
  • في القائمة العلوية في أقصى اليمين من لوحة القيادة ، حدد "مرحبًا، (اسمك هنا)" اسقاطن رابط ثم حدد إدارة بطاقة الائتمان.

إدارة مدفوعات PayPal

اتفاقية الفواتير PayPal هي طريقة دفع أوتوماتيكية معتمدة مسبقًا تتطلب Wostwinds أن تكون سارية للدفع عبر PayPal.يتيح استخدام اتفاقية الفواتير الخاصة بـ PayPal فرض رسوم على حسابك مقابل الفواتير والطلبات الجديدة تلقائيًا.

إضافة أو تحديث PayPal الخاص بك

سيتم إعادة توجيه العملاء الجدد الذين يرغبون في الدفع مع PayPal بعد إكمال طلبهم لإدخال تفاصيلهم.ومع ذلك ، فإن اتفاق الفواتير PayPal الخيار في HostWinds منطقة العملاء يسمح للعملاء الحاليين بإنشاء اتفاقية فواتير جديدة إذا لم يكن أحد موجود بالفعل.بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للعملاء استخدامهم اتفاق الفواتير PayPal مجال لمراجعة اتفاقية الفواتير الحالية أو إنشاء اتفاقية جديدة.

يمكنك إنشاء اتفاقيات فواتير جديدة عن طريق اختيار إنشاء اتفاقية الفواتير الجديدة في حدود اتفاق الفواتير PayPal منطقة.بعد تحديد هذا الخيار ، سيتم توجيهك إلى تطبيق الويب الخاص بـ PayPal لمزيد من التفاصيل والتقديم.

يدعم HostWinds اتفاقيات فواتير PayPal متعددة على نفس الحساب.ومع ذلك ، فقط واحد يمكن اختيار اتفاقية فواتير PayPal في الملف كما الأساسي.يشار إلى الاتفاق الأساسي من قبل "*"بجانب معرف الاتفاقية بشكل افتراضي ، سيتم فرض اتفاقية الفواتير الأولية قبل محاولة اتفاقيات أخرى في الملف إذا فشلت في تجنب انقطاع الخدمات القائمة على الاشتراك عند التجديد.

يتم إجراء مزيد من الإدارة لاتفاقيات PayPal ، مثل حذفها ، ضمن حساب PayPal للفرد.

التنقل إلى منطقة فواتير PayPal الخاصة بك

من لوحة معلومات منطقة العميل الخاصة بك ، يمكنك الوصول إلى منطقة اتفاقية الفواتير PayPal بواسطة:

  • حدد ملف الفواتير المنسدلة رابط من القائمة العليا ثم اتفاقيات الفواتير PayPal.

إدارة مدفوعات Alipay

خيار صنع المدفوعات مع Alipay متوفرة فقط داخل منطقة عميلنا أو عربة الخروج أو الفاتورة إذا أتيت من عنوان IP في الصين.بالإضافة إلى ذلك ، إذا لزم الأمر ، تأكد من تعيين بلدك على الصين ضمن ملفك الشخصي.

إضافة أو تحديث alipay الخاص بك

سيقوم العملاء الجدد الذين يرغبون في الدفع باستخدام Alipay إلى تحديد خيار الدفع هذا أثناء الخروج.ومع ذلك ، يمكن للعملاء أيضًا الدفع باستخدام AliPay عن طريق الاختيار من خيار الدفع داخل الفواتير الفردية.

عند اختيار Alipay كدفع لك لأول مرة ، سيتم توجيهك إلى موقع الويب الخاص بهم لإكمال اتفاقية الفواتير في Alipay.بعد الانتهاء ، سيتم إضافة اتفاقية الفواتير ALIPAY (ID) ضمن حساب HostWinds الخاص بك.

يمكن للأفراد الذين أنشأوا بالفعل اتفاقية فواتير Alipay (ID) في HostWinds إدارتها من الفواتير المنسدلة واختيار إدارة اتفاقيات alipay. هنا يمكن للفرد مراجعة اتفاقه الحالي واختيار إلغاءه عن طريق اختيار إلغاء زر.

HostWinds يحتفظ فقط واحد اتفاقية الفواتير Alipay (ID) في الملف.لذلك ، نوصيك باستمرار باستخدام اتفاقية Alipay الأكثر تحديثًا في الملف لتجنب انقطاع الخدمات القائمة على الاشتراك عند تجديدها.

التنقل إلى منطقة فواتير Alipay الخاصة بك

من لوحة معلومات منطقة العميل الخاصة بك ، يمكنك الوصول إلى منطقة اتفاق Alipay بواسطة

  • حدد ملف الفواتير المنسدلة رابط من القائمة العليا ثم إدارة اتفاقيات alipay

إدارة مدفوعات العملة المشفرة

يقبل HostWinds العديد من العملات المعدنية الأكثر شعبية لأولئك الذين يرغبون في الدفع مع العملة المشفرة.

مدفوعات العملة المشفرة لا تستطيع دفع تلقائيا مقابل خدمات الاشتراك في تاريخ الاستحقاق.لذلك سيحتاج الأفراد الذين يختارون الدفع باستخدام العملة المشفرة يدفع يدويًا فواتيرهم غير المدفوعة ما لم ينشئوا طريقة دفع مختلفة ، مثل بطاقة الائتمان أو اتفاق فواتير PayPal.

توقعات العملة المشفرة

يمكن توقع ما يلي عند دفع الفواتير باستخدام العملة المشفرة.

  • سوف تتلقى الحسابات التي تدفع مع العملة المشفرة إشعارات بريد إلكتروني عندما تكون الفاتورة مستحقة.
  • يجب دفع الفواتير المستحقة يدويًا عن طريق اختيار العملة المشفرة كخيار الدفع ضمن الفاتورة المستحقة.
  • ستشهد مدفوعات العملة المشفرة سعرًا ضخمًا صغيرًا مما يتم عرضه على فواتير HostWinds أثناء متابعة معالج التشفير الخاص بنا للدفع.هذا بسبب تقلبات العملة وتكاليف التحويل. لذلك ، مطلوب المبلغ المعروض والمدين من خلال معالج التشفير للدفع الكامل لفاتورة HostWinds.
  • بسبب تقلبات العملة المشفرة ، نشجع تذكرة إلى قسم الفواتير لدينا إذا تم إرسال أموال كافية ولكن لم تتم معالجتها بسهولة في غضون بضع ساعات من الخضوع.
  • قد تظل الفواتير غير مدفوعة حتى يتحقق معالج التشفير الخاص بنا من استلام الدفع في HostWinds.بمجرد استلامها ، سيتم تمييز الفاتورة على النحو المدفوع.لاحظ أن المدفوعات المستلمة قد تستغرق 24 ساعة لتعكس ما إذا تم التحقق من الأموال الكافية بالفعل وإرسالها.
  • لكل لدينا شروط الخدمة و سياسة الاسترجاع، نحن نقدم فقط المبالغ المستردة المعتمدة كائتمان حساب.

التنقل للدفع مع العملة المشفرة

لدفع فاتورة غير مدفوعة الأجر مع العملة المشفرة ، تابع باتباع التعليمات أدناه.

  1. انتقل إلى الفاتورة التي ترغب في الدفع عن طريق التحديد فواتيرى من الفواتير المنسدلة.ثم حدد صف الفاتورة غير المدفوعة التي تريد دفعها.
  2. حدد منسدلة خيارات الدفع ضمن صفحة الفاتورة غير المدفوعة وحدد عملة مشفرة.
  3. بعد ذلك ، حدد ادفع الآن تحت المنسدلة بعد الاختيار.بمجرد الانتهاء ، سوف تصل إلى صفحة الخروج من المدفوعات الآن.
    1. إجمالي المستحقة المعروضة أثناء الخروج مع المدفوعات الآن (معالج التشفير الخاص بنا) مطلوب لتحقيق فاتورة HostWinds.
  4. حدد Cryptocurrency الذي ترغب فيه من قائمة الخيارات المقبولة واختر إتمام عملية المغادرة عندما تكون مستعد.ثم، استمر من خلال المطالبات لمعالجة الدفع.

تغيير نوع الدفع الأساسي

يتطلب HostWinds نوع الدفع في الملف ما لم تدفع بواسطة Cryptocurrency لأن خدماتنا تعتمد على الاشتراك وتجنب تعليق الخدمة غير المقصود أو إنهاءها.

ومع ذلك ، يمكن للعملاء تغيير نوع الدفع الأساسي عن طريق اتباع الخطوات المحددة.

  1. أضف نوع الدفع المفضل لديك باتباع التعليمات المذكورة أعلاه.
  2. انتقل إلى لوحة معلومات حسابك ، حدد "مرحبا (الاسم)،" و اختار تحرير تفاصيل الحساب.
  3. تحت طريقة الدفع او السداد، اختر نوع الدفع المفضل.
  4. تحديد حفظ التغييرات
  5. يجب أن يكون نوع الدفع الأساسي الخاص بك مختلفًا الآن ويتم فواتيره وفقًا لذلك.

أ تذكرة يمكن إنشاء قسم الفواتير لدينا لتأكيد النتائج أو مراجعتها.

مدفوعات فاشلة

قد تكون المدفوعات الفاشلة نتيجة للعديد من العوامل ، مثل على سبيل المثال لا الحصر ، بطاقة ائتمان منتهية الصلاحية ، أو عدم تطابق خدمة التحقق من العناوين (AVS) أو اتفاقية فواتير PayPal المحذوفة.

إذا لم تتمكن من حل المشكلة ، فنحن نشجع تذكرة إلى قسم الفواتير لدينا لمزيد من المراجعة.يمكن أن يساعد قسم الفواتير لدينا في التحقق من التفاصيل التالية.

  • افتح الحساب وتحقق من أي طلبات نشطة.ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان الأمر مميزا.
  • تحقق مما إذا كان HostWinds قد احتفظ بترتيب المراجعة اليدوية أو غير مدفوعة الأجر (سلبي حقيقي).
  • حاول استكشاف أخطاء استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، مثل عدم تطابق AVS ، أو رموز خطأ الفواتير ، أو محاولة لإعادة إعادة الدفع حتى النجاح.
  • أخيرًا ، إذا لم تنجح طريقة الدفع ، فإننا نوصي طريقة الدفع المدعومة أخرى.

يرجى ملاحظة بمجرد قبول طريقة الدفع بنجاح ، سيتم تحميل جميع الخدمات المعلقة أو الفواتير المستحقة على حساب تلقائيًا ما لم يتم إلغاء الطلبات أو الخدمات على وجه التحديد في وقت مبكر.

طلبات جديدة

يمكن أن تتوقع أوامر جديدة أن تظل وضعها معلقة حتى يتم إنشاء طريقة دفع ناجحة أو معالجتها.

الخدمات الحالية

قد تؤدي الخدمات إلى التعليق أو الإنهاء إذا ظلت فاتورة غير مدفوعة.افترض أن طريقة الدفع في الملف تفشل عند تاريخ استحقاق الفاتورة.في هذه الحالة ، سيتلقى العميل إشعارات متأخرة لعنوان البريد الإلكتروني على حساب HostWinds الخاص بهم.سوف تحتاج إلى حل أو تحديث طريقة الدفع لتجنب مثل هذه الانقطاعات أو وقف الخدمات.