إدارة مدفوعات العملة المشفرة

يقبل Hostwinds مدفوعات العملة المشفرة عبر عملات مستقرة محددة عبر Stripe.يجب أن يتم بدء دفعات العملة المشفرة يدويًا من فاتورة غير مدفوعة داخل منطقة عميل Hostwinds الخاصة بك.

مدفوعات العملة المشفرة ليست مدفوعات متكررة تلقائية.يجب عليك إكمال سير عمل الدفع يدويًا لكل فاتورة غير مدفوعة ما لم تقم بتكوين طريقة دفع تلقائية مدعومة، مثل بطاقة إئتمان أو باي بال.

مدفوعات العملة المشفرة المدعومة

يدعم Stripe Crypto فقط الرموز المميزة للعملات المستقرة ومجموعات الشبكة المحددة.سيتم عرض الخيارات النشطة الدقيقة المتاحة لفاتورتك المحددة بشكل واضح على شاشة Stripe Checkout الآمنة أثناء الدفع.

تتضمن خيارات العملات المستقرة المدعومة عادةً ما يلي:

USDC على شبكات Ethereum أو Solana أو Polygon أو Base.
USDP على شبكات Ethereum أو Solana.
USDG على شبكة الايثيريوم.

الشبكات والرموز غير المدعومة: Bitcoin (BTC)، وTron (TRX)، وTether الأصلي (USDT)، وEthereum الأصلي (ETH)، وLitecoin (LTC)، وDogecoin (DOGE)، وغيرها من الأصول غير المستقرة. غير مقبول ما لم يدرج Stripe صراحةً واجهة الأصول والشبكة المحددة على شاشة الخروج النشطة.إذا كان لديك رمز مميز غير مدعوم، فيجب عليك تحويله يدويًا إلى مجموعة عملة/شبكة معتمدة قبل محاولة الدفع.

متطلبات الدفع الهامة بالعملة المشفرة

يتطلب Stripe Crypto، الذي يستخدم بنية غير متزامنة، دقة صارمة.ونظرًا لأن تدفقات الدفع هذه تعتمد على أقفال الأسعار في الوقت الفعلي وبرامج التتبع التلقائية، فإن أي اختلاف سيؤدي إلى رفض البوابة للمعاملة.

لضمان تحديث فاتورتك تلقائيًا، يجب عليك الالتزام بالقواعد التالية:

أرسل المبلغ المطلوب بالضبط؛ لا تقم بالتقريب لأعلى أو لأسفل لتكون "آمنًا".يجب أن يتطابق المبلغ الذي يصل إلى عقدة Stripe مع فاتورتك وصولاً إلى العلامة العشرية الدقيقة.
حساب رسوم سحب الصرف: إذا كنت تسحب الأموال مباشرة من بورصة مركزية (مثل Binance أو Kraken أو Coinbase Exchange أو Crypto.com)، فيجب عليك إضافة رسوم الشبكة الثابتة للبورصة يدويًا إلى معاملة السحب الخاصة بك.
- مثال: إذا كانت فاتورتك تتطلب مبالغ محددة 83.88 دولار أمريكي ورسوم الصرف الخاصة بك ثابتة 0.30 دولار أمريكي رسوم لمعالجة تحويل سولانا، يجب عليك إدخالها 84.18 دولار أمريكي إجمالي مبلغ السحب.وهذا يضمن بالضبط 83.88 دولار أمريكي ما يتم إيداعه في محفظة Stripe.إذا كتبت بالضبط 83.88 دولار أمريكي أو تقريب ما يصل إلى 85.00 دولار أمريكي، سيصل المبلغ الخطأ، مما يؤدي إلى كسر الأتمتة.
استخدم الشبكة المحددة المعروضة: سيؤدي إرسال رمز مميز معتمد عبر شبكة غير معتمدة (على سبيل المثال، إرسال USDC عبر Arbitrum عندما يطلب Stripe USDC عبر Solana) إلى خسارة دائمة للأموال.
الدفع ضمن نافذة الجلسة: يقوم Stripe بتأمين أسعار الصرف لفترة زمنية صارمة ومحدودة.يجب عليك بث معاملتك وتلقي تأكيد blockchain قبل انتهاء صلاحية مؤقت الجلسة الداخلي هذا.
لا تعيد استخدام العناوين: تعد عناوين الإيداع الديناميكية ورموز QR فريدة لجلسات الفاتورة الفردية.لا ترسل دفعات متعددة للفواتير إلى عنوان واحد، ولا تعيد استخدام عنوان من محاولة فاتورة سابقة أو منتهية الصلاحية.

خيارات المحفظة مقابل العملات المقبولة

يعرض Stripe Crypto العديد من خيارات تكامل المحفظة الأصلية (على سبيل المثال، Coinbase Wallet أو MetaMask أو Trust Wallet أو Phantom أو OKX Wallet أو Ledger أو Blockchain.com).تشير هذه الأسماء بشكل صارم إلى التطبيقات البرمجية المتوافقة مع واجهة مستخدم Stripe.

لا يعني تحديد تطبيق محفظة معين أن كل عملة مشفرة موجودة داخل هذا التطبيق مقبولة.على سبيل المثال، تحديد خيار محفظة Blockchain.com لا يعني أن عملة البيتكوين الأصلية مقبولة في فاتورتك المحددة.يقتصر رمز الدفع والشبكة المقبولان بشكل صارم على خيارات العملة المستقرة المعروضة على شاشة بوابة الدفع النهائية.

كيفية دفع فاتورة بالعملة المشفرة

لدفع فاتورة غير مدفوعة بالعملة المشفرة:

قم بتسجيل الدخول إلى منطقة عملاء Hostwinds.
انتقل إلى الفواتير > فواتيري.
افتح الفاتورة غير المدفوعة التي ترغب في حلها.
تحديد شريط التشفير أو العملة المشفرة كطريقة الدفع المفضلة لديك.
تحديد ادفع الآن ليتم إعادة توجيهك بشكل آمن إلى صفحة الدفع الخاصة بالعملات المشفرة المستضافة في Stripe.
اختر خيار المحفظة المتصلة تلقائيًا، أو حدد خيار الإيداع المباشر لعرض معلمات التحويل اليدوي.
تحقق من الرمز المميز والشبكة والمبلغ المحدد بالدولار الذي يعرضه Stripe.
أرسل معاملتك، مع التأكد من احتساب جميع رسوم معالجة الصرف والسحب بالكامل.
احفظ تجزئة المعاملة (TXID) / سلسلة التوقيع حتى يتم وضع علامة على فاتورتك بأنها مدفوعة.

مدفوعات المحفظة المتصلة

قد يسمح لك Stripe Crypto بتوصيل ملحق متصفح متوافق أو تطبيق محفظة الهاتف المحمول للموافقة على المدفوعات.

امسح رمز الاستجابة السريعة للاتصال أو اقبل طلب التفويض.
قم بمراجعة تفاصيل المعاملة بعناية داخل تطبيق محفظتك الشخصية قبل الضغط على تسجيل/تأكيد.
لا توافق على الدفع إلا إذا كان الرمز المميز والشبكة ومبلغ التسوية النهائية يتوافق تمامًا مع متطلبات الدفع الخاصة بـ Stripe.

الإيداع المباشر عبر رمز الاستجابة السريعة / العنوان

إذا قمت بتحديد خيار الإيداع اليدوي، فسيوفر Stripe سلسلة وجهة أولية أو رمز QR لعنوان قابل للمسح الضوئي.

انسخ السلسلة أو امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا في حقل وجهة محفظتك المرسلة بالضبط.
تأكد من أن محفظتك المرسلة تعمل على شريط الشبكة المحدد المطلوب قبل البث.
لا تقم ببث الأموال بعد انتهاء المؤقت المرئي على الشاشة لجلسة الدفع.

وقت المعالجة والتأخير في التحقق

تتم تسوية معظم مدفوعات العملة المشفرة الصالحة تلقائيًا خلال دقائق بمجرد الوصول إلى التأكيدات المطلوبة على blockchain.ومع ذلك، فإن نهائية blockchain وحدها لا تضمن إضافة فاتورتك تلقائيًا.يتم وضع علامة على فاتورتك رسميًا على أنها مدفوعة فقط بعد أن يتحقق نظام Stripe من صحة خصائص الأصول ويرسل إشعار ويب ناجحًا إلى قاعدة بيانات فواتير Hostwinds.

إذا أرسلت دفعة بعملة مشفرة لكن فاتورتك ظلت غير مدفوعة بعد إغلاق نافذة الجلسة، فعادةً ما يرجع ذلك إلى عدم تطابق المبلغ (دفعة زائدة أو دفعة ناقصة) أو انتهاء المهلة.

إذا لم يتم تطبيق دفع التشفير الخاص بك تلقائيًا

إذا أظهر مستكشف شبكة blockchain الخاص بك حالة نجاح ولكن فاتورة Hostwinds الخاصة بك لا تزال غير مدفوعة، من فضلك افتح تذكرة الفواتير في الحال.يجب عليك تقديم تفاصيل المعاملة التالية لبدء التدقيق اليدوي:

رقم الفاتورة:
تجزئة المعاملة / TXID / التوقيع:
الرمز المُرسل: (على سبيل المثال، USDC)
الشبكة المستخدمة: (على سبيل المثال، Solana، Base)
المبلغ المحدد الذي تم إرساله: (على سبيل المثال، 84.70)
عنوان الوجهة الشريطي المستخدم:
تاريخ ووقت الإرسال:
لقطات الشاشة: لقطة شاشة لصفحة إيصال السحب الخاصة بمحفظتك والتي تعرض تفاصيل الإكمال.

ما يمكن توقعه أثناء تدقيق الفاتورة

يتطلب حل عدم تطابق البوابة الآلية إجراء تسوية يدوية لدفتر الأستاذ المحاسبي.يجب على فريقنا تصعيد السجلات الأولية وتوقيع معاملتك مباشرة إلى فريق الدعم الهندسي في Stripe لتحديد موقع أموالك داخل حسابات الضمان الخاصة بـ Stripe.

نظرًا لأن هذا التدقيق يتطلب إسنادًا ترافقيًا لطبقات blockchain العامة مع أنظمة الدفع الخاصة، فإن الحل ليس فوريًا ويمكن أن يستغرق عدة أيام عمل.تحتفظ Hostwinds بالحق في حجب تقديم الخدمة التلقائية أو التنشيط حتى يقوم Stripe يدويًا بالتحقق والتحقق من صحة وتصفية أموال الأصول التي تم التقاطها لرصيد التاجر لدينا.

مدفوعات التشفير الفاشلة أو منتهية الصلاحية أو غير المكتملة

ستفشل محاولة الدفع Stripe Crypto أو تنتهي صلاحيتها دون تحديث فاتورتك تلقائيًا في حالة:

لم تقم المعاملة بمسح شبكة blockchain قبل انتهاء مهلة جلسة الدفع.
تمت تهيئة اتصال المحفظة، ولكن لم يتم التوقيع على النقل النهائي أو الموافقة عليه مطلقًا.
تم استخدام الرمز المميز أو واجهة الشبكة غير الصحيحة.
المبلغ المستلم لم يتطابق تمامًا مع متطلبات الفاتورة الخاصة بالفلس.
تم توجيه الأموال إلى عنوان إيداع قديم أو مخبأ أو منتهي الصلاحية مسبقًا.

إذا واجهت خطأً أو انتهت مهلة الجلسة، فلا ترسل دفعات مكررة ما لم يتم توجيهك صراحةً للقيام بذلك بواسطة دعم فواتير Hostwinds.يؤدي توفير عمليات نقل مكررة إلى جلسة منتهية الصلاحية إلى تفاقم تأخير التحقق.

المبالغ المستردة وائتمانات الحساب

تخضع مدفوعات العملة المشفرة بشكل صارم لـ شروط خدمة Hostwinds و سياسة الاسترجاع.إذا تمت الموافقة على مشكلة دفع بالعملة المشفرة لإجراء تعديل أو استرداد، فسيقوم Hostwinds بإصدار القيمة المعتمدة كرصيد حساب لملف تعريف الفوترة الخاص بك.

يعتمد استرداد الأموال أو توفر الائتمان فقط على ما إذا كانت البنية التحتية لـ Stripe قد نجحت في الاستيلاء على أموال الأصول والاحتفاظ بها.قد تكون المدفوعات التي يتم إرسالها بشكل غير صحيح، بما في ذلك الرموز المميزة غير المدعومة أو الشبكات غير الصالحة أو التحويلات المرسلة إلى عناوين جهات خارجية غير معينة، غير قابلة للاسترداد بشكل دائم على blockchain.