Need help? Chat now!

قائمة وثائق المنتج

Hostwinds وثائق المنتج

الأدوات والإرشادات التي تمكنك من تعظيم إمكانات Hostwinds تجربة المنتج والخدمة.

نتائج البحث عن:


المدفوعات الاحتيالية

يأخذ HostWinds الاحتيال بجدية للغاية وسوف تفعل كل شيء في قوتنا لمساعدتك إذا تم استخدام طريقة الدفع الخاصة بك عن طريق الاحتيال معنا.مع بعض القيود، نعكس الأموال وإغلاق الحساب باستخدام معلومات الدفع الخاصة بك.للقيام بذلك، سنتمنى لك إثبات ملكية طريقة الدفع المستخدمة.

إثبات ملكية طرق الدفع

الاحتيال ببطاقة الائتمان:

إرسال بريد إلكتروني إلى sales@hostwinds.com مع موضوع "الاحتيال الدليل على الملكية"

بالنسبة للرسالة، يرجى لصق ما يلي "أنا أفتح هذه التذكرة للإبلاغ عن دفعة احتيالية على بطاقتي وأثبت أنني المالك الحقيقي للبطاقة المستخدمة".

سنحتاج منك من فضلك تقديم صورة ممسوحة ضوئيًا لبطاقتك الائتمانية.

نحن بحاجة فقط إلى رؤية الأرقام الأربعة الأخيرة، الاسم، تاريخ انتهاء الصلاحية على البطاقة.

ملحوظة: لأمانك، يرجى حظر أول 12 رقما.

بينما نفهم أن هناك تردد في توفير المعلومات المذكورة أعلاه، يرجى تذكر أن هذه المعلومات موجودة بالفعل في نظامنا إذا كنت تستخدم بطاقتك معنا.نحتاج إلى الحصول على تأكيد بصري لإثبات أنك مالك البطاقة المعنية.

في النهاية، سيولد هذا تذكرة ستحصد إلى الفواتير للمراجعة.يقارن HostWinds المعلومات مقابل سجلاتنا وتحديد العملية التالية من هناك.بمجرد تحديث قسم الفواتير لدينا، سيتلقى كل من التذكرة والبريد الإلكتروني الأولي الرد.

ملحوظة: مع بطاقات الائتمان، نحن لا نعكس التهمة (الرسوم) 72 ساعة الماضية من تهمةها.وهذا يعني أننا نحتاج إلى أن تكون قد أثبت أنك مالك صالح في هذا الإطار الزمني.

الاحتيال باستخدام PayPal:

من عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لحساب PayPal الخاص بك، أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى Sales@hostwinds.com.

عيّن الموضوع كـ "إثبات احتيال على الملكية" ورسالتك على أنها "أنا أفتح هذه التذكرة للإبلاغ عن الاستخدام الاحتيالي لحسابي على PayPal ولإثبات أنني المالك الشرعي للحساب المذكور".

سيقوم أحد الموظفين بإرسال هذه التذكرة إلى فريق الفواتير لدينا، الذي سيقوم بعد ذلك بإصدار الموقف واسألك من فضلك.

نظرا لأنك تفتح تذكرة عبر البريد الإلكتروني المرفق بحساب PayPal الخاص بك، فإن الطريقة الوحيدة للرد على التذكرة ستكون عن طريق تسجيل الدخول إلى هذا البريد الإلكتروني.على هذا النحو، سيظهر الرد من ذلك أنك على الأرجح مالك عنوان البريد الإلكتروني وبالتالي حساب PayPal.