كيفية إصلاح خطأ 403 محظور

403 Forbidden هو رمز استجابة HTTP وهذا يعني أن الخادم يفهم طلب العميل (مثل المتصفح) ، لكنه يرفض تفويضه.

بعبارات أبسط ، هناك خطأ 403 هو طريقة الخادم للقول ، "أعلم أنك تطلب الوصول إلى هذه الصفحة أو المورد ، لكن ليس لديك إذن/إذن لها."

يمكن أن يطالب هذا الخطأ بعدة رسائل اعتمادًا على متصفحك وسيتم عرضها في نافذة المتصفح.

الأكثر شيوعا منهم تشمل:

• Forbidden

• خطأ 403

• 403 ممنوع

• خطأ 403 - محظور

• خطأ HTTP 403 - ممنوع

• ممنوع: ليس لديك إذن بالوصول إلى "اسم الدليل هنا" على هذا الخادم.

ما الذي يسبب خطأ 403؟

• الافتقار إلى الأذونات: قد يحتوي الخادم على قواعد محددة تمنع الوصول إلى محتوى معين ، مثل المجلدات الخاصة أو الصفحات المحمية بكلمة مرور تتطلب وصولًا خاصًا.
• قيود IP: في بعض الأحيان ، تمنع الخوادم الوصول من عناوين IP محددة أو المناطق الجغرافية كتدبير أمان.
• خادم الخادم: قد يحدث خطأ 403 بسبب الإعدادات غير الصحيحة على الخادم.حتى إذا كان يجب أن يكون لديك إمكانية الوصول ، فإن الأذونات الخاطئة يمكن أن تتسبب في حظر الخادم عن غير قصد.

كيفية إصلاح خطأ HTTP 403

يعتمد إصلاح خطأ 403 على ما إذا كنت على جانب الخادم أو من جانب العميل.لنلقي نظرة على بعض الخيارات لكليهما.

إصلاحات من جانب الخادم

بصفته مشرف المواقع ، عادة ما يكون 403 خطأ بسبب مشكلات الإذن أو إعدادات التكوين.فيما يلي بعض نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. تحقق من أذونات الملف والمجلد

تعد الأذونات غير الصحيحة على الملفات والمجلدات واحدة من أكثر الأسباب شيوعًا لخطأ 403. خوادم الويب تقييد الوصول إلى بعض الملفات والأدلة إذا لم يتم إعدادها بشكل صحيح.

• يجب أن تحتوي المجلدات عمومًا على أذونات 755.

• يجب أن تحتوي الملفات عمومًا على أذونات 644.

إذا تم ضبط أذوناتك على شيء أكثر صرامة ، مثل 700 للمجلدات أو 600 بالنسبة للملفات ، قد يمنع خادم الويب الوصول.لحل ذلك ، قم بتحديث الأذونات عبر لوحة التحكم في الاستضافة أو عميل FTP أو عن طريق تشغيل الأوامر المناسبة في SSH.

2. مراجعة. إعدادات Access

ال htaccess الملف هو ملف تكوين يستخدمه خوادم الويب Apache للتحكم في إعدادات مستوى الدليل.إذا كان لهذا الملف قواعد أو توجيهات غير صحيحة ، فقد يؤدي ذلك إلى خطأ 403.

تشمل المشكلات الشائعة:

• منع IP: تحقق مما إذا تم تكوين ملف .htaccess لحظر عناوين أو نطاقات IP محددة.

• رفض الوصول إلى الدليل: توجيهات مثل الرفض من الجميع يمكن أن تقيد الوصول إلى مجلدات محددة عن غير قصد.

• قواعد إعادة كتابة غير صحيحة: يمكن أن تؤدي إعادة كتابة عنوان URL الخاطئة لتكوينها إلى كتل الموارد.

تأكد دائمًا من دعم ملف .htaccess قبل إجراء أي تغييرات ، وتحقق من سجلات أخطاء الخادم للحصول على أدلة.

3. إلغاء تنشيط الإضافات أو الوحدات النمطية (لمستخدمي CMS)

إذا كنت تستخدم CMS مثل WordPress أو Joomla أو Drupal ، فقد تتعارض بعض الإضافات أو الوحدات النمطية مع إعدادات الخادم الخاصة بك أو تقيد الوصول إلى أجزاء من موقعك عن غير قصد.

لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

• قم بإلغاء تنشيط جميع الإضافات واختبار الموقع لمعرفة ما إذا كان الخطأ 403 يحل.

• إعادة تنشيط كل مكون إضافي واحد تلو الآخر لتحديد المسألة التي تسبب المشكلة.

بالإضافة إلى ذلك ، قد تحتوي الإضافات المصممة للأمان على ميزات تمنع مستخدمين محددين أو عناوين IP ، لذلك من الضروري مراجعة إعداداتهم.

4. تحقق من تكوينات الخادم

يمكن أن تسبب تكوينات الخادم غير السليمة ، وخاصة في Apache أو Nginx ، 403 خطأ.على سبيل المثال ، إذا تم تعطيل فهرسة الدليل (والذي يمنع ملفات الإدراج في دليل) ، ولكن لا يتم توفير صفحة افتراضية (مثل index.html) ، فقد يرى المستخدمون خطأ 403.

• مستخدمي أباتشي: افحص ال httpd.conf أو htaccess الملفات للتأكد من خيارات يسمح التوجيه بالوصول (خيارات +فهارس).
• مستخدمي Nginx: مراجعة nginx.conf الملف والتأكد من منح الوصول المناسب عبر موقعك و السماح التوجيهات.

إصلاحات من جانب العميل

من وجهة نظر الزائر ، قد يكون مواجهة خطأ 403 محبطًا.ومع ذلك ، هناك عدة خطوات يمكنك اتخاذها لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

تحديث الصفحة

قد يبدو هذا بسيطًا ، ولكن في بعض الأحيان يحدث خطأ 403 بسبب مشكلة مؤقتة.يضعط F5 أو زر التحديث في متصفحك لمعرفة ما إذا كانت الصفحة يتم تحميلها بشكل صحيح بعد محاولة ثانية.

تحقق مزدوج العنوان

تحقق مزدوج عنوان الويب للتأكد من أنه صحيح.يمكن أن يؤدي خطأ مطبعي صغير في عنوان URL إلى خطأ 403.على سبيل المثال ، محاولة الوصول إلى دليل بدون مقطع شرطة مائل (/مجلد بدلا من /المجلد/) أو كتابة ملحق ملف غير صحيح (على سبيل المثال ، .html بدلا من .php) يمكن أن تؤدي إلى الخطأ.

Clear Browser Cache و Cookies

إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون متصفحك متمسكًا بمعلومات قديمة أو تالفة تسبب خطأ 403.يحاول مسح المتصفح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط ، والتي ستجبر متصفحك على تحميل أحدث إصدار من الصفحة.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط:

• في كروم، انتقل إلى الإعدادات> الخصوصية والأمان> مسح بيانات التصفح.

• في ثعلب النار، انتقل إلى الخيارات> الخصوصية والأمان> مسح البيانات.

تحقق مما إذا كان لديك أذونات

تقيد بعض مواقع الويب الوصول إلى صفحات معينة بناءً على دورك أو حالة حسابك أو موقعك.على سبيل المثال ، يمكن أن تؤدي محاولة الوصول إلى صفحة للأعضاء فقط دون تسجيل الدخول إلى خطأ محظور 403.تأكد من تسجيل الدخول إذا كانت الصفحة تتطلب المصادقة.

فصل عن VPN

إذا كنت تستخدم VPN (شبكة خاصة افتراضية)، قد يمنع موقع الويب الوصول من عناوين IP VPN معينة للحماية من سوء المعاملة أو الاحتيال.افصل عن VPN الخاص بك وحاول الوصول إلى الصفحة مرة أخرى.

حاول مرة أخرى لاحقًا

في بعض الحالات ، قد يواجه الخادم مشكلات مؤقتة أو يخضع للصيانة التي تقيد الوصول إلى أجزاء معينة من الموقع.إذا استبعدت أسبابًا أخرى ، فانتظر بعض الوقت وحاول الوصول إلى الموقع لاحقًا.

اتصل بالموقع

إذا كنت لا تزال ترى الخطأ ، وهو موقع يجب أن تتمكن من الوصول إليه ، فحاول التواصل مع فريق دعم موقع الويب.يمكنهم تأكيد ما إذا كانت الصفحة مقيدة أو إذا كانت هناك مشكلات خادم مستمرة.

اتصل ISP الخاص بك

في حالات نادرة ، قد يكون مزود خدمة الإنترنت الخاص بك (ISP) يمنع الوصول إلى موقع معين.يمكنك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك للاستفسار عن أي كتل أو قيود على شبكة محتملة.